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株式会社リディアス大阪
元請
取引開始: 2024/4/1 / 主担当: 山本様
+ 対応記録
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基本情報
対応履歴
案件履歴
売掛・入金
全て (28)
📞 電話 (8)
📧 メール (6)
📱 LINE (3)
🏃 訪問 (4)
🤝 打ち合わせ (2)
📄 書類送付 (4)
⚠ クレーム (1)
全担当
大西
山田
事務
全期間
今月
過去3ヶ月
過去1年
⚠ フォローアップ要対応 (2件)
• 6/3 までに「ステージ足場追加分の見積」を提出(5/27 山本様より依頼)
• 6/15 入金期日(中間請求 ¥2,860,000)→ 入金確認
📞
電話(受電)— 山本様より追加見積依頼
2026/5/27(火) 14:30 / 通話 約12分
要対応
ステージ足場を追加で2ヶ所増設したい。6/3までに概算見積をお願いしたい。
予算感は ¥800k程度、可能なら踏ん張りたい とのこと。
担当: 大西 / 関連案件:
P-2026-0008 エイペックス梅田東Ⅱ
📧
メール送付 — 中間請求書送付
2026/4/30 16:20 / yamamoto@lidias.co.jp / 中村様 cc
件名: 【ご請求】エイペックス梅田東Ⅱ 中間請求書送付の件
I-2026-0058 ¥2,860,000(税込) 6/15 期日
担当: 事務 / 関連:
I-2026-0058
🏃
現場立会い — 施工状況確認
2026/4/15(水) 10:00〜11:30
山本様・現場監督の田中様と立会い。架け状況を確認、隣地境界の養生について追加要望あり(侵入防止金網 +H=1800を北側にも)。
※ 別途見積で対応する方向で口頭合意済み。
担当: 大西 / 同席: 田中職長 / 添付: 📷 現場写真3枚
⚠
クレーム対応 — 朝の集合時間の連絡漏れ
2026/4/8(火) 8:15 / 電話受電
解決済
「現場集合時間が変更になっていたのに連絡がなく、施主様にご迷惑をおかけした」と山本様よりお叱り。
対応:
即時お詫び。以降は前日17時までの確定通知をルール化。
再発防止:
工程変更時のLINE自動通知ルール追加(2026/4/10〜運用開始)。
担当: 大西 / 重要度: 高
💴
入金確認 — 着手金 ¥2,145,000
2026/3/3 10:15 / 自動連携
関連:
I-2026-0024
/ 期日2日前入金
🤝
打ち合わせ — 受注確定・工程確認
2026/1/28(水) 13:30〜15:00 / 先方オフィス
注文書受領。工期4/1〜6/30で確定。
支払い条件:着手金30% / 中間40% / 完了30%(現金100%)
交通誘導員は弊社手配でOK。88申請費は当方負担とのこと。
担当: 大西 / 先方出席: 山本様・中村様・経理 佐々木様 / 添付: 📄 注文書.pdf
📧
メール送付 — 見積書 Q-2026-0008 (最終版)
2026/1/22 16:30 / yamamoto@lidias.co.jp
担当: 大西 / 関連:
Q-2026-0008
¥7,150,000(税込)
🏃
現場調査
2026/1/15(木) 9:00〜10:30 / 大阪市北区西天満
山本様同行で現地確認。建物外周採寸、隣地境界クリアランス確認。
吹き抜け部のステージ足場(北側2・南側1)必要。
担当: 大西 / 添付: 📷 現場写真12枚 / 📐 採寸メモ
📞
電話(受電)— 初回問い合わせ
2026/1/10(土) 14:00 / 通話 約8分
山本様より「エイペックス梅田東Ⅱの仮設足場の件で見積りお願いしたい」とご連絡。
1/15(木)現場立会いをセット。
担当: 大西 / 受付経路: 電話 / 案件作成済
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